Resi e cambi

POLITICA DI RESO

Per restituire un prodotto, si prega di comunicarcelo entro 14 giorni di calendario dalla ricezione dell'ordine inviando un'e-mail a hello@jynxactive.com, e vi invieremo il modulo di reso.

Per avere diritto a un reso, il prodotto deve soddisfare le seguenti condizioni:

• Acquistato da jynxactive.com

• Restituito nella sua confezione originale, in condizioni nuove, mai indossate, mai lavate, con tutte le etichette intatte

• Pulito, senza tracce di cosmetici e senza odori

• Intatto

• Correttamente imballato per prevenire danni durante la spedizione
  

I resi che non soddisfano queste condizioni saranno rifiutati, e non saranno elaborati rimborsi.

Dopo aver inviato l'e-mail di reso, si prega di attendere la conferma di ricezione prima di spedire il pacco tramite corriere a Posh Brand SRL. Riceverete l'indirizzo di reso via e-mail. Per ulteriori dettagli, potete contattarci al +40 734 547 570.

Nota: Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente. Non accetteremo resi in contrassegno.

Puoi anche richiedere un reso automaticamente accedendo al tuo account cliente utilizzando l'indirizzo email con cui hai effettuato l'ordine. Da lì, visualizza semplicemente il tuo ordine e avvia il processo di reso. Questo non si applica agli scambi, si prega di vedere di seguito.

 

POLITICA DI SCAMBIO

Se desideri scambiare un prodotto con una taglia diversa, segui questi passaggi:

• Il prodotto deve soddisfare le stesse condizioni di reso menzionate sopra

• Invia un'e-mail a hello@jynxactive.com, e ti invieremo il modulo di scambio

• Il costo di invio del prodotto a noi è a tuo carico

• La consegna della nuova taglia è a nostro carico

• Dopo aver ricevuto e verificato il prodotto, ti invieremo la nuova taglia desiderata